Информационная Система Предприятия

1. Корпоративная информационная система предприятия "Водоканал" предназначена для предприятий водопроводно-канализационного хозяйства, оказывающих услуги по водоснабжению и водоотведению различным группам потребителей.
2. Система создавалась для автоматизации работы служб и подразделений ГУП «Водоканал Санкт - Петербурга», при проектировании и разработке системы широко использовался отраслевой опыт.
3. Система изначально разрабатывалась для российского предприятия, и поэтому полностью учитывает российскую специфику. Вместе с тем при создании Системы широко применялся международный опыт и рекомендации ведущих зарубежных консалтинговых фирм
4. Система поддерживает сквозной цикл работы с клиентом – от его первого обращения для подготовки технических условий на присоединение к системам коммунального водоснабжения и канализации до заключения договора, выставления счетов, сбора и обработки платежей и заканчивая работой с абонентами – должниками.
5. В качестве ядра системы использована промышленная Система Управления Базами Данных (СУБД) корпорации Oracle. Производительность, масштабируемость, надежность и защищенность Oracle могут обеспечивать работу в непрерывном режиме нескольких сотен одновременно работающих пользователей системы.
6. Функциональность системы и используемая программная платформа обеспечивают возможность ее интеграции с любыми другими бизнес - приложениями, в т.ч. Oracle E-Business suite, 1С Предприятие, и т.д.
7. Система реализует сложные алгоритмы расчетов за все виды услуг, оказанных предприятием Абонентам. Производит начисления в ручном и автоматическом режимах.
8. Система обеспечивает массовую/индивидуальную печать разных комплектов счетов Абонентам с произвольным периодом кратности (частотой выставления) и группам Абонентов, поддерживает гибкую систему тарификации.
9. Система обеспечивает генерацию всех типов необходимых документов в формате MS WORD.
10. Система обеспечивает хранение электронных копий документов, связанных с соответствующей записью о документе, создание, обработку и хранение документального архива.
11. Система обеспечивает механизм аудита работы персонала, занятого обработкой заявок абонентов, а также этапов и сроков обработки документов.
12. Технологические стандарты взаимодействия, заложенные в систему, допускают работу удаленных пользователей по различным каналам связи, включая корпоративную радиорелейную сеть передачи данных, коммутируемые каналы связи, сети мобильных операторов связи, а также Internet.